路是让出来的

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一

    过去当记者时采访一位海归儒商，为了节省时间，他请我同乘他的宝马车边走边聊，可能是为了采访时能更加尽兴，他当起了司机。一路上，我们有说有笑地驶入CBD地区那拥挤的街道，到达一个十字路口时，好不容易等到绿灯，正准备直行通过，突然有几个人骑车抢行，有几辆车开始不耐烦地按起喇叭，从车窗可以看到他们愤怒地叫骂。而身边的这位采访对象放慢了车速，静静地等待，而且照样说笑……


    我问他为什么修养那么好，是不是在国外培养的？他笑笑回答：“给学生让路的一般是大人，给老人让路的一般是成人，一个成年人怎么会和小学生或老人抢行呢？”他进一步讲，“其实国外的马路不比国内的马路宽敞，他们的谦让可能是一种传统和约定俗成，在西方社会，抢行者往往被视为没有教养，但这并不重要。其实我们要明白一个道理，越是给别人让路，自己的路也就越宽，空间就越大，而机会也就在余地之中。再者说，只有富有的人才会把财富布施给别人，只有心地宽阔的人才会把机会让给别人，因为他已经懒得去抢，去争了。”

二

    一位朋友抱怨工作难做，她说，每次到工商和税务登记、年审或“过堂”时，她都特别头疼。特别是在工商局，她要盖个章，但那位“坚持原则”的老先生总刁难她——不是这个材料没带，就是那道手续没办……折腾得她哭的心都有。后来听公司的员工介绍经验，她才知道可能是没“上香”，于是过了几天，她带了个红包再请老先生盖章，谁想这位老先生一见就火了，一把推回去不说，还把她骂了一顿。弄得她哭丧着脸出来，但更令她发愁的是如何向老板交代。


    可老板并没有责怪她，第二天，老板亲自驱车来到工商局，同样找到这位老先生。刚一见面，老板仍然递上那份材料，老先生眼睛一瞥，刚要说什么，老板上前躬身一礼，“对不起，我们公司的年轻人不太懂，昨天得罪您了，请您原谅。今天我们是特地来向您请教的，因为我们的公司刚成立不久，许多事情都不太懂，我们特别希望有人教教我们，比如说这份材料上肯定有许多漏洞，如果搞不明白，我们以后还可能要走弯路，我知道，您是怕出问题才总提醒我们，所以我今天想向您讨教，您千万别客气，有什么就说什么，您见过的事面肯定比我们多得多，哪儿对哪儿错您一目了然，如果您能多少教我们一点儿，也许我们会少吃许多亏，真的……”


    那位老先生看了看他们，拿过材料翻阅，煞有介事地挑起毛病来，老板仔细地倾听，还不时地提出“不懂”的问题，但过了一会儿，章已经盖好了。


    出门后，年轻人问老板用的是什么招。老板说，对待老先生要有拜师的心态，因为这位老人看不惯现代人的行为作风，百般刁难是假，发泄情绪是真。就一般而言，这种不喜欢索取的人，一定善于付出，因此，只要满足他付出的心愿，事情便好办得多了。而这位老先生付出的就是他的经验、他的见识，“传授”的同时，满足了他的自尊心，就像儿子对父亲、学生对老师一样。


    因此，无论是人际关系还是家庭关系，关键都在于了解对方需要什么，那么你再提供时，就不会“好心不得好报”了。